Ça m'intéresse ! Comment ça marche?
Premier contact
Par téléphone, email ou lors d’une visite à votre cabinet, nous établirons avec vous l’inventaire des instruments et la composition des sets.
S’ensuivra une offre détaillée incluant un prix unitaire par set ou instrument. Après l’acceptation de notre offre, nous vous établirons un contrat et créons votre profil dans notre système de traçabilité.
Nous vous transmettrons des fiches de transport. Tous les documents utiles se trouvent dans la rubrique « Espace clients »
Cette procédure d’enregistrement peut se fait très rapidement au besoin.
Instruments en location ou kits à usage unique
Si vous venez de vous installer ou que vous manquez de matériel, nous pouvons mettre à votre disposition un parc complet d’instruments en location.
Nous achetons vos instruments préférés en quantité suffisante. Ces dispositifs neufs vous sont alors dévolus et ne passent pas chez nos autres clients.
Si vous préférez pouvoir refacturer les kits, nous vous fournissons les instruments et kits sur mesure.
Notre service de livraison dans toute la Suisse
Les dispositifs médicaux sont transportés dans des caisses de transport fournies par Stericenter et scellés par des plombs rouges pour le matériel souillé et verts pour le matériel stérile, afin de s’assurer d’un transport sûr et une protection sans faille. Nous vous retournons les instruments stériles près à être utilisés sous 24heures.
En fonction des régions, les livraisons sont effectuées soit par notre livreur, soit par le service de Poste “logistique“ soit encore par le service de Swiss-Express “Innight“. Swiss-Express “Innight“ est un service de logistique nocturne de la Poste, qui vous livre vos marchandises à l’aube, avant le début de la journée de travail, au lieu de dépôt souhaité : dans le magasin, dans un véhicule, à l’entrée d’une salle de soins, etc. Le matériel souillé est pris en charge chez vous en fin de journée par ce même service.
Fréquence d’envoi des instruments
Nous déterminons ensemble la fréquence du passage de notre coursier en fonction de vos besoins et de votre rythme d’utilisation.
Prix
Les tarifs exacts pour vos instruments et sets sont communiqués dans notre offre personnalisée. Nos services sont facturés à l'unité, par instrument ou set.
Une facture est envoyée chaque mois, détaillant le nombre d'unités stérilisées pour chaque instrument/set (le nombre d’instruments stérilisés).
Ce qu’il vous reste à faire
Au terme de l’intervention, vous procédez à la pré-désinfection en faisant tremper dans le bac de désinfection, vous rincez ensuite abondamment les instruments à l’eau courante. Ceux-ci sont ensuite placés dans la caisse de transport. Veuillez sceller la caisse avec un plomb rouge pour indiquer le contenu non-stérile. Compléter la fiche de transport avec le nombre d’instruments/sets que vous nous envoyez.
Nous pouvons vous fournir un kit de pré-désinfection contenant un bac, le produit désinfectant ainsi que les gants et masques pour manipuler les instruments.
Une fois les instruments retournés stériles chez vous, vous devez les stocker dans des tiroirs ou armoires fermées.
La traçabilité
Chaque sachet ou emballage stérilisé par Stericenter est étiqueté. L’étiquette contient le nom du médecin/établissement, la désignation de l’instrument/set, la date de péremption, le numéro du cycle de stérilisation, la mention de Stericenter et le prix. Cette étiquette pourra être apposée au dossier du patient lorsque l’instrument est utilisé. En cas de besoin, les informations contenues sur l’étiquette permettront de retrouver tous les enregistrements chez Stericenter, pendant au moins 12 ans après stérilisation.
Remboursement
Les kits à usage unique correspondent à des positions Tarmed et peuvent être refacturés au patient.
La société Stericenter SA offre un service d’optimisation et de personnalisation extrême des sets chirurgicaux pour que les coûts soient réduits.
Dépannage
La sécurité des patients est notre priorité. Même si vous n’êtes pas client de Stericenter, si vous avez une urgence, si votre stérilisateur est en panne, appelez-nous. Nous organisons le passage de notre coursier ainsi que la stérilisation ad-hoc de vos instruments.
Nous pouvons également mettre à disposition de votre équipe, nos locaux et nos machines dans le cas de travaux dans votre établissement.
Partenaire
Si vous avez des questions entourant la stérilisation, nous sommes à votre disposition pour tout conseil, audit ou indication normative.